Docaya est une plateforme médicale qui facilite l’accès à la santé pour les patients en Côte d’Ivoire.
- Réseau de confiance : Docaya collabore avec des professionnels et établissements de santé (médecins, infirmiers, cliniques, laboratoires, centres d’imagerie, opticiens) qui partagent ses valeurs fondamentales, garantissant une prise en charge de qualité et une expérience patient irréprochable.
- Accessibilité pour les patients : À travers un guichet en ligne et une assistance téléphonique gratuite, Docaya oriente les patients vers des services en ligne, à domicile ou en établissements partenaires, optimisant ainsi le parcours de soins. Cela se traduit par une meilleure prise en charge, tout en réduisant les coûts pour l’assurance et le patient.
- Outils de gestion : Docaya offre aux établissements de santé et aux payeurs des interfaces de gestion de leurs prestations (paiement en ligne, encaissements, remboursements).
Docaya collabore également avec le secteur public afin :
- D’améliorer l’expérience et le parcours patient au sein des établissements de santé publics ;
- De mesurer la satisfaction des utilisateurs des services publics ;
- De permettre aux citoyens ou professionnels de santé de faire remonter des informations vers les décideurs publics – que ce soit au niveau central ou décentralisé (one Health, Plaintes, etc.)
